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        點(diǎn)滴關(guān)心,盡顯服務(wù)用心

        西奧多公司信守“讓用戶(hù)/消費者買(mǎi)得放心、用得舒心”的服務(wù)理念,實(shí)現售前、售中、售后的一條龍服務(wù),為客戶(hù)提供全方位的超值服務(wù)

        售前

        免費為客戶(hù)提供空氣能熱泵熱水器的相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)、根據客戶(hù)的實(shí)際需求提設計方案、成本預算及運行費用;

         

        售中

        送貨上門(mén),提供專(zhuān)業(yè)、快捷、完善、安全的安裝調試服務(wù),并提供操作、維護的相關(guān)作業(yè)培訓;

         

        售后

        我們建立完善的客戶(hù)檔案,對客戶(hù)的使用實(shí)行全程跟蹤及回訪(fǎng)。設立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部門(mén),24小時(shí)提供售后服務(wù),為客戶(hù)快速排憂(yōu)解難。

         

        世界的服務(wù),認真做足100分

        歐洲品質(zhì)的服務(wù)體系

        在西奧多,我們常常明白能夠放心省心地使用西奧多產(chǎn)品對您而言是多么的重要。

        今天,領(lǐng)先的業(yè)務(wù)依賴(lài)于西奧多提供的全球性統一性的支持服務(wù)。

        歐洲品質(zhì)的服務(wù)體系在西奧多盡得體現。西奧多在中國設有專(zhuān)門(mén)的空氣能熱水器售后市場(chǎng)服務(wù)部,這是一支在中國市場(chǎng)范圍內外提供技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù) 的專(zhuān)門(mén)隊伍。西奧多(中國)綜合服務(wù)網(wǎng)包括產(chǎn)品維修、質(zhì)量保證、技術(shù)支持、技術(shù)與客戶(hù)服務(wù) 培訓、材料管理、熱線(xiàn)服務(wù)等,與西奧多其它組織一起,今后市場(chǎng)服務(wù)部將服務(wù)范圍遍布全國,并將這些服務(wù)細分以便有效執行。

        專(zhuān)業(yè)化的門(mén)店形象

         
        空氣能熱水器產(chǎn)品服務(wù)

        服務(wù)承諾

        1免費咨詢(xún)和提供產(chǎn)品資料,幫助您對使用環(huán)境進(jìn)行設計方案;

        2選用適合的機型和安裝方案;

        3質(zhì)量三包,從用戶(hù)安裝啟用開(kāi)始算起,家用整體機整機保修三年,家用分體主機壓縮機、水箱保修三年,工程機主機壓縮機二年保修,終生負責維修;

        4售后跟蹤服務(wù),電話(huà)回訪(fǎng),對用戶(hù)的任何期望和要求,我們都隨時(shí)提供服務(wù),讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。

         

        全球支持直達服務(wù)

        西奧多對產(chǎn)品提供“一個(gè)電話(huà)—徹底解決”(First call--Final Resolution)的技術(shù)支持服務(wù),這意味我們的服務(wù)體系與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、技術(shù)開(kāi)發(fā)等全面一體化管理,并利用安全的網(wǎng)絡(luò )系統,實(shí)現信息共享。西奧多全球的用戶(hù)都可以通過(guò)一個(gè)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)便可惟獲得西奧鑫的專(zhuān)家支援來(lái)幫助解決問(wèn)題。西奧多在產(chǎn)品型號的選擇、咨詢(xún)、應用指導、研發(fā)合作等方面同樣面向用戶(hù)提供精準的技術(shù)支持服務(wù)。

        空氣能熱水器產(chǎn)品服務(wù)
         
        空氣能熱水器產(chǎn)品服務(wù)

        營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

        我們具有當前新型企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)。西奧多始終面各以精準、靈活性和團隊合作為中心的協(xié)作管理。我們始終關(guān)注各地區客戶(hù)的獨特需求并做出響應。我們通過(guò)定位精準、模式創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略,高效執行的CIS系統為經(jīng)銷(xiāo)商提供卓越的、強大的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),我們以先進(jìn)的空氣能熱泵技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員為基礎向用戶(hù)提供全球一到處的支持服務(wù)。

         

        為每一個(gè)人的舒適沐浴生活

        作為當今世界上開(kāi)發(fā)利用空氣能資源的系統之一,西奧多空氣能熱水器在少量電能的驅動(dòng)下,輸入1KW的電能可以獲得4KW的熱量,可比太陽(yáng)能熱水器節能1/4,比燃氣熱水器節能3/4以上,即每年可省下數千元的液化氣和電能費用。在能源供應日益緊張的今天,西奧多空氣能熱水器憑借其節能、省電、安全、環(huán)保等諸多優(yōu)勢,為每一個(gè)人的舒適沐浴生活做出了有力的執行。

        為社會(huì )的和諧發(fā)展

        據研究指出,每產(chǎn)生一度電,所消耗的化石燃料約釋放0.67公斤二氧化碳。依據中國平均氣溫及一個(gè)五人家庭熱水使用量為例,使用空氣能熱水器一年,可以減少二氧化碳排放量500公斤。社會(huì )的和諧共生與持續發(fā)展,需要我們每個(gè)人都貢獻出自己的力量。行動(dòng)起來(lái)吧!我們相信,“綠浴科技,綠馭未來(lái)”

         

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