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        服務(wù)中心

        1歐洲品質(zhì)的服務(wù)體系

        在西奧多(Theodoor),我們深深明白能夠放心省心地使用您的西奧多(Theodoor)產(chǎn)品對您而言是多么的重要。今天,領(lǐng)先的業(yè)務(wù)依賴(lài)于西奧多(Theodoor)提供的全球性統一性的支持與服務(wù)。
        歐洲品質(zhì)的服務(wù)體系在西奧多(Theodoor)盡體現。西奧多(Theodoor)在中國設有專(zhuān)門(mén)的風(fēng)幕機售后市場(chǎng)服務(wù)部,這是一支在中國市場(chǎng)范圍內外提供技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)隊伍。西奧多(Theodoor)(中國)綜合服務(wù)網(wǎng)包括產(chǎn)品維修、質(zhì)量保證、技術(shù)支持、技術(shù)與客戶(hù)服務(wù)培訓、材料管理、熱線(xiàn)服務(wù)等,與西奧多(Theodoor)其它組織一起,今后市場(chǎng)服務(wù)部將服務(wù)范圍遍布全國,并將這些服務(wù)細分以便有效執行。

        2服務(wù)承諾

        免費咨詢(xún)和提供產(chǎn)品資料,幫助您對使用環(huán)境進(jìn)行設計方案;
        選用適合的機型和安裝方案;
        質(zhì)量三包,整機保修一年,產(chǎn)品因制造質(zhì)量問(wèn)題,三個(gè)月內申請換新機;
        售后跟蹤服務(wù),電話(huà)回訪(fǎng),對用戶(hù)的任何期望和要求,我們都隨時(shí)提供服務(wù),讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。

         

        3全球支持直達服務(wù)

        西奧多(Theodoor)對產(chǎn)品提供“一個(gè)電話(huà)--徹底解決”(First call--Final Resolution)的技術(shù)支持服務(wù),這意味我們的服務(wù)體系與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、技術(shù)開(kāi)發(fā)等全方位一體化管理,并利用安全的網(wǎng)絡(luò )系統,實(shí)現信息共享。西奧多(Theodoor)的終端用戶(hù)都可以通過(guò)一個(gè)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)便可以獲得西奧多(Theodoor)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)幫助解決問(wèn)題。西奧多(Theodoor)在產(chǎn)品型號的選擇、咨詢(xún)、應用指導、研發(fā)合作等方面同樣面向用戶(hù)提供精準的技術(shù)支持服務(wù)。

        4營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

        我們具有當前新型企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)。西奧多(Theodoor)始終面向以精準、靈活性和團隊合作為中心的協(xié)作管理。我們始終關(guān)注各地區客戶(hù)的獨特需求并做出響應。我們通過(guò)定位精準、模式創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略,高效執行的CIS系統為經(jīng)銷(xiāo)商提供卓越的、強大的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),我們以先進(jìn)的風(fēng)幕機技術(shù)和優(yōu)秀的技術(shù)人員為基礎向用戶(hù)提供全球一致的支持服務(wù)。

         

         

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